Chestionar Clienti
Stimati clienti,


In scopul imbunatatirii continue a serviciilor oferite de catre Mobile Zone, suntem interesati sa aflam opinia dumneavoastra despre serviciile sau produsele de care ati beneficiat / achizitionat in ultima perioada.
Parerea dumneavoastra este foarte importanta pentru noi, de aceea va rugam sa aveti amabilitatea de a acorda cateva minute din timpul dumneavoastra pentru completarea acestui chestionar.
Va multumim pentru amabilitate si obiectivitate si va asiguram ca raspunsurile dumneavoastra vor fi luate in considerare.



Nume




E-mail




Produs achizitionat / reparat ( ex: S3, Iphone 4, Camera, Asus)




Cum apreciati colaborarea cu personalul nostru?

Nesatisfacator |  Satisfacator |  Bine |  Foarte bine |  Excelent | 


Cum apreciati gradul de profesionalism al personalului nostru?

Nesatisfacator |  Satisfacator |  Bine |  Foarte bine |  Excelent | 


Cum s-au confirmat asteptarile dvs fata de serviciile prestate ?

Nesatisfacator |  Satisfacator |  Bine |  Foarte bine |  Excelent | 


Cum apreciati raportul calitate/pret pentru serviciul furnizat?

Nesatisfacator |  Satisfacator |  Bine |  Foarte bine |  Excelent | 


Cum apreciati durata de timp necesara furnizarii serviciului solicitat?

Nesatisfacator |  Satisfacator |  Bine |  Foarte bine |  Excelent | 


Cum apreciati calitatea globala a serviciului prestat / produsului achizitionat?

Nesatisfacator |  Satisfacator |  Bine |  Foarte bine |  Excelent | 


Ce produse / servicii ati dori sa introducem pe viitor la Mobile Zone?




Statistici